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由於國際寄件的複雜性，已發貨的訂單將無法進行任何更改，包括交換、退貨以及退款操作，敬請諒解。

 若收到商品發現瑕疵或是收到了與訂單不符的商品，我們接受商品交換或退貨。請按照我們指定的方法，在包括所有附件的情況下將商品全部退回給我們。客服將協助商品交換或退款（如果退貨後發現無法提供替代商品，我們將退還商品價款）。此外，商品退貨及重寄所需的費用將由我們承擔。若您在收到商品後需要進行任何售後處理，請在商品送達後7天內聯繫客服。

 無法接受退貨或交換的情形包括：
 1. 因顧客原因的退貨（尺寸不合適，商品不符預期，訂單錯誤等）
 2. 新用戶的使用情況造成的剝落，受損或刮傷的商品
 3. 標籤、附件、包裝盒和商品等配件不全的情況
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台灣官網直接受台灣國內的訂單，若在海外想購買，請通過我們的官方國際網站下訂單。htttps://en.casefinite.com ※根據收貨國家、商品內容和金額，可能會產生關稅等。關稅的收取與金額由該國海關的判斷為準，我們無法提前知曉。

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除非沒有庫存，不包括週末和假日訂單後通常需要大約7個工作日出貨。因訂單是直接從日本官方送出，出貨後約需要大約5～7個工作日送達。 但交通狀況、天氣等因素可能會稍有延遲，敬請諒解。

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